Na área de Gestão de Assinaturas, a nossa prioridade é assegurar um serviço de qualidade no apoio ao assinante, através de uma estrutura e uma equipa especializada, que assegure o planeamento e controlo de todas as operações. O ERP utilizado, permite um interface com o editor para suporte contabilístico e de gestão operacional.
Processo:
-Estratégias de captação de assinaturas
-Processamento de dados de assinatura
-Modelo integrado de facturação e cobranças
-Logística de expedição de publicações
-Modelos de renovação e reactivação
-Contact Centre de atendimento ao assinante